מכירת סוכנות לביטוח

מכירת סוכנות ביטוח: הבטחת המשכיות ומצוינות בשירות ללקוחות

בעולם הדינמי של הביטוח, מגיע פעמים שסוכנות ביטוח מחליטה למכור את פעילותה לחברה אחרת. החלטה זו עשויה להתעורר עקב גורמים שונים, כמו רצון לצאת מהתחום, סיבות אישיות או שיקולים אסטרטגיים. כאשר סוכנות ביטוח מוצעת למכירה, אחד החששות העיקריים הוא מציאת בית מתאים ללקוחותיה.

הפשטת מורכבות התהליך:

מכירה של סוכנות ביטוח אחת לאחרת כרוכה בהעברת נכסי הסוכנות לרבות קהל לקוחות, חוזים, פוליסות וקניין רוחני. תהליך זה מאפשר לחברה הרוכשת להרחיב את פעילותה ואת טווח הגעה ללקוחות תוך שהוא מאפשר לסוכנות המוכרת לצאת מהתעשייה או להמשיך במיזמים חדשים. מדובר בתהליך מורכב שדורש התמחות קודמת דווקא בו, שכן לא דומה הליך רכישת סוכנות ביטוח לרכישת עסק בענף אחר- בכמה היבטים- משפטיים, ניהוליים, ומקצועיים. לסוכנות המוכרת מדובר באירוע מאוד רגיש, וחד פעמי ולכן חשוב שהגורם הרוכש יהיה מנוסה בתחום, ובעל תעודות לכך שהוא יודע לבצע את ההליך ולשמר את הלקוחות באופן מוצלח ומשביע רצון. 

מציאת ההתאמה הנכונה:

כאשר סוכנות ביטוח מחליטה למכור, שיקול מכריע הוא מציאת קונה שיספק בית טוב ללקוחות שלך. הסוכנות המוכרת מחפשת קונה שלא רק בעל יציבות פיננסית אלא גם חולק מחויבות למצוינות בשירות לקוחות- כלומר מבטיח שהלקוחות ימשיכו לקבל את אותה רמת טיפול ותשומת לב שהם רגילים אליה, גם בבעלות חדשה. בסוף היום, סוכנות ביטוח היא לרוב מפעל חיים, של לקוחות ומשפחות שהולכות שנים רבות עם סוכן הביטוח. לפני הכול, חשובה הידיעה שהלקוחות נמצאים בידיים טובות. שהמעבר יהיה חלק, שהלקוחות יהיו מרוצים מההליך וירגישו שהוא מכבד גם אותם.

הבטחת שימור לקוחות:

בתהליך המכירה המיקוד הוא לא רק בהעברת פוליסות ונכסים אלא גם בשימור לקוחות. סוכנות הקנייה מבינה את החשיבות של שמירה על קשרים חזקים עם בסיס הלקוחות הקיים ושואפת לספק חווית מעבר חלקה. העברה חלקה של פוליסות, יחד עם תקשורת פתוחה ושקופה, מרגיעה את הלקוחות שהצרכים שלהם ימשיכו להיענות. אחד המרכיבים להצלחה, לראות בתהליך שמה שיגדיל את שביעות הרצון אצל הלקוחות. כלומר לא רק שאיפה ליישר קו עם הקיים אלא להרים את הרף– כלומר להגדיל את ערוצי התקשורת והמענה עם הלקוח- בכל ערוצי התקשורת- ווטסאפ, אימייל ועוד ובמקביל להגדיל את היצע המוצרים והשירותים בכל התחומים- החל מאלמנטר, דרך ריסקים וגם דרך הפנסיוני וההשקעות והפיננסים. הגדלת מספר חברות הביטוח, והרחבת הכיסויים. כך הלקוחות יוכלו ליהנות מהמעבר ולהרגיש שהם מקבלים יותר.

יצירת קשר

סגל ביטוח ופיננסים ברעננה היא סוכנות ביטוח ותיקה ברעננה עם ניסיון וותק של יותר משלושים שנה. הסוכנות מתמחה ברכישה וקליטת סוכנויות ביטוח בדגש על התאמה לסוכן הביטוח המוכר- לרצונותיו וצרכיו. במידה והעניין רלוונטי, נשמח להיות כתובת גם לשאלות והתייעצויות בנושא. דיסקרטיות כמובן מובטחת. נשמח לשמוע ממך, יואל סגל- 0528650201 ויונתן סגל- 0505-345-751